제1조 (목적)

본 약관은 “주식회사 호텔트리스”가 운영하는 “K-Pop Package”(https://www.kpoptrees.com) 이하 “케이팝 패키지”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스＂라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.     "케이팝 패키지＂라 함은 “주식회사 호텔트리스”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등을 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2.     “이용자”라 함은 ＂케이팝 패키지＂에 접속하여 이 약관에 따라 ＂케이팝 패키지＂가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3.     “회원”이라 함은 ＂케이팝 패키지＂에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ＂케이팝 패키지＂의 정보를 지속적으로 제공받으며, "케이팝 패키지"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

1.     "케이팝 패키지"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호 모사전송번호 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “케이팝 패키지”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

2.     "케이팝 패키지"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 배송책임 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3.     "케이팝 패키지”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 
「전자금융거래법」,「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 
관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4.     "케이팝 패키지"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "케이팝 패키지"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "케이팝 패키지"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5.     "케이팝 패키지"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3조 4항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "케이팝 패키지"에 송신하여 "케이팝 패키지"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6.     이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

1.     "케이팝 패키지"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 "케이팝 패키지"가 정하는 업무

2.     "케이팝 패키지"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3.     "케이팝 패키지"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4.     전항의 경우 "케이팝 패키지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "케이팝 패키지"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1.     "케이팝 패키지"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2.     "케이팝 패키지"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "케이팝 패키지"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3.     사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "케이팝 패키지"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "케이팝 패키지"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

1.     이용자는 "케이팝 패키지"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2.     "케이팝 패키지"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,
다만 제7조제 4항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "케이팝 패키지"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "케이팝 패키지"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3.     회원가입계약의 성립시기는 "케이팝 패키지"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4.     회원은 제16조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "케이팝 패키지"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

1.     회원은 "케이팝 패키지"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "케이팝 패키지"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2.     회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "케이팝 패키지"는 회원자격을 제한, 정지 및 말소 시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② "케이팝 패키지"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "케이팝 패키지"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "케이팝 패키지" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "케이팝 패키지"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑤ “케이팝 패키지”에 포함된 공연, 팬미팅, 쇼케이스 등의 티켓 양도 및 암표판매 행위를 하는 경우(경범죄 처벌법 제 3조 의거)
⑥ 기타 다음과 같은 행위 등으로 "당사"의 건전한 운영을 해하거나 "당사"의 업무를 방해하는 경우
가. "당사"의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "당사"의 명예를 실추시키고 "당사"의 신뢰성을 해하는 경우
나. "당사"의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
다. "당사"의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한보상(적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우
라. "당사"를 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소•전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우. 단, 당해 회원의 취소 반품비율이 회사의 평균 취소 반품율보다 50%이상 높을 경우에는 상습적인 것으로 인정될 수 있습니다.

3.     "케이팝 패키지"가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "케이팝 패키지"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4.     "케이팝 패키지"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

1.     "케이팝 패키지"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "케이팝 패키지"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2.     "케이팝 패키지"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "케이팝 패키지" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

1.     "케이팝 패키지" 이용자는 이하의 방법에 의하여 구매를 신청하며, "케이팝 패키지"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
① 성명, 성별, 국가, 도시, 여권번호, 연락처 등의 입력
② "케이팝 패키지"의 약관에 대한 동의

① 여행계약은 여행약관,여행일정표를 계약내용으로 합니다.
② 여행일정표에는 여행일자별 여행지와 관광내용•교통수단•쇼핑횟수•숙박장소•식사 여행실시일정 및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.

여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한 데 대해 여행사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우, 여행사가 여행자에게 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.

회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우

"케이팝 패키지"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "케이팝 패키지"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① Paypal을 이용한 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
② Paypal을 이용한 전자화폐에 의한 결제

여행사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우, 사전에 여행자에게 통지하여야 합니다.

여행사는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.

1.     다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때

2.     질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때

3.     계약서에 명시한 최저행사인원이 충족되지 아니었을 때

1.     기본요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 다음의 ①~⑥호는 여행자 본인이 직접 여행지에서 지불하여야 할 금액이나 당사가 여행자 편의를 위하여 수탁받아 이를 대신 지불합니다. 
① 공항, 역, 부두와 호텔을 연결하는 송영 버스 요금
② 숙박요금 및 식사요금 
③ 안내자경비 
④ 여행 중 필요한 각종세금 
⑤ 일정표내 관광지 입장료 
⑥ 기타 개별계약에 따른 비용

2.     여행자는 계약 체결 시 총액을 여행사에게 지급하여야 하며, 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.

3.     여행자는 제1항의 여행요금을 당사자가 약정한 바에 따라 Paypal의 방법으로 지급하여야 합니다.

1.     위 제1조 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다. 
① 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 
② 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 숙박기관 등의 파업 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

2.     제1항의 여행조건 변경으로 인하여 제15조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

3.     제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제17조 또는 제18조의 규정에 의한 계약의 해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행 종료 후 한달 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.

4.     여행자는 여행 출발 후 본인의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 다만, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제19조에 준하여 처리합니다.

① 여행사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 '소비자분쟁해결기준'(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
② 여행사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

1.여행사가 해제할 수 있는 경우
  가. 제16조제1항제1호 및 제2호사유의 경우 
  나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때 
  다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우 
  라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 지급하지 아니하는 경우
2. 여행자가 해제할 수 있는 경우 
  가. 제16조제1항제1호 및 제2호사유의 경우 
  나. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우 
  다. 여행사의 귀책사유로 계약서에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우 

1.     여행사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.

2.     제1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 여행사는 여행자가 귀가하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로서 여행사의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자가 부담합니다.

"케이팝 패키지"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

1.     “케이팝 패키지”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2.     “케이팝 패키지”는 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

3.     “케이팝 패키지”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

4.     “케이팝 패키지”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5.     이용자는 언제든지 “케이팝 패키지”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “케이팝 패키지”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 정정을 요구한 경우에는 “케이팝 패키지”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6.     “케이팝 패키지”는 개인정보보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7.     “케이팝 패키지” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

8.     “케이팝 패키지”는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

1.     "케이팝 패키지"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2.     "케이팝 패키지"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3.     "케이팝 패키지"가 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4.     "케이팝 패키지"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

1.     제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2.     회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3.     회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "케이팝 패키지"에 통보하고 "케이팝 패키지"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1.     신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2.     타인의 정보 도용

3.     "케이팝 패키지"에 게시된 정보의 변경

4.     "케이팝 패키지"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5.     "케이팝 패키지" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6.     "케이팝 패키지" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7.     외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 "케이팝 패키지"에 공개 또는 게시하는 행위

1.     "케이팝 패키지"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "케이팝 패키지"에 귀속합니다.

2.     이용자는 "케이팝 패키지"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "케이팝 패키지"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "케이팝 패키지"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

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② "당사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

① "당사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 “당사”가 소재하는 법원의 전속관할로 합니다.
② "당사"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 규정은 2018년 11월 13일부터 시행됩니다.

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